[原创]厕所文化之我思我想

风中有雨

　　也许是老爸把不好的肾功能遗传了给我，一直以来，我跑厕所的频率要比一般人的高。有权威人士调查说，假如一个人的寿命是七十岁的话，则他一辈子花在厕所的时间是两年，这结论没错的话，我想我活到七十岁的话，花在厕所里的时间怕要有三年半。
　　因了这恼人的毛病，我遇到如厕的尴尬事还挺多的，这使我想到一个问题：我们老是提倡企业走向文化，民族走向国际，这厕所文化是不是也该一并提倡呢？
　　前几年，陪老妈去邻市探访她的老友，一下车，老妈说要先找厕所，但那地方是新开发市区，除了一些刚建好或正在兴建的楼房，没看到什么人影，根本不知道哪有公厕。找来找去最后看到前面有一家杂货店，估计店里会有厕所，但以我的经验，多半会被拒绝的。不过为了老妈还是硬着头皮走进去，买了一堆不需要的东西后才小心地问老板：“请问您这有洗手间吗？我想借用一下。”老板支吾了一阵，说某某花园里有公厕，你可以从哪里哪里拐进去。明明自家有厕所，借用一下都不肯，这于我是碰惯的事，但看着要老妈受委屈，我既愤愤不平又无可奈何。
　　这件事对我很是刺激，不明白一些人为什么不愿意助人为乐，不愿意把中华民族的传统美德发扬光大。以致后来我在市中心开一家时装店时，向所有的店员申明，凡是有人来借用厕所，一律开借。尽管有时给自己增添了许多麻烦，但我还是十分乐意。有一次，从隔壁一品牌时装专卖店过来两位借用厕所的熟客，边进来边气呼呼地说：“平时跟她们买了那么多衣服，这次没买借用一下厕所都不肯，以后再也不买这个牌子的衣服了！”我半开玩笑说：“以后你们有需要尽管来我这边，不管你买不买，厕所随你用。”当时我想，也许隔壁店的小妹不懂事，拒绝并得罪了客人，等见到老板我可要善意地投诉一下才行，因为在我觉得，这无论如何也还是招揽生意的一种技巧，服务性行业更不能少了人性化的服务。
　　因琐事繁杂，很久我都忘了这回事，直至有一天，隔壁店要重新装修，老板娘过来知会我一声，谈着谈着不知怎么谈到厕所这一块，我猛然醒起，才说：“你们的厕所怎么不肯借客人……”话还没说完，老板娘马上打断我说：“哎呀，你不知道，来借厕所用的什么人都有，洗完手就拿我们洗脸的毛巾擦，出来又把地板踩得脏脏的……特别象前阵子的‘非典’……除非特熟，要不我们就说里头没厕所。”我几次张开嘴巴都插不上话，半响我也变哑巴了，人各有志，我凭什么要把自己的意念强加在别人身上呢？虽然她一套品牌服装可以赚人家几百块，但偏不愿意花几块钱买一包纸巾给客人擦手，你又能怎样呢？看着她走出去的背影，我心里只有叹一句：“道不同不相为谋！”
　　终所周知，麦当劳就明确规定店内的厕所向所有的客人开放，不管你消费没消费。当你在大都市徬徨的时候，找到麦当劳你就找到了厕所，虽然我不怎么喜欢它的食物，但我特别感激涕零它这一人性化的条规。
　　因了自身的毛病，我从“厕所”这一側面反观人性、品牌文化、企业诚信度，一个人，如果没有贤良之心，他（她）不会是我们的朋友；一个品牌，如果没有公众的口碑，它如何能走向先进呢？一个企业，如果没有“先民众之忧而忧”，它又该如何屹立不倒呢？
　　走过四面八方，其间也不乏遇见一些好心人，也看到一些品牌、企业在逐步完善自己的形象，我欣喜着也感激着，我希望我们的品牌、企业真的能好好走向文化；民族稳稳走向国际。

山东淄博鲁齐

由此而宕到彼处很多!
善意的思考!
问好!

红茶梅子

一篇很特别的文章
写得不错
问好楼主

风中有雨

　　呵呵～～想过头了